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Votre solde se conserve d’un mois à l’autre. Les crédits Dialogue déjà achetés sont utilisables dans ces mêmes outils, à leur valeur actuelle.

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Pour la recherche documentaire, la correction de copies et les relances orales, le prix est confirmé dans l’outil avant le lancement. Dans Dialogue, le plafond s’affiche après l’envoi de votre demande ; une confirmation est nécessaire pour un portefeuille de crédits sans abonnement. Une question ordinaire peut partir sans seconde confirmation lorsque vos droits d’abonnement autorisent cet envoi direct et que votre solde couvre le plafond annoncé. Si votre abonnement couvre l’opération, le service utilise d’abord les droits inclus. Le débit et le solde restant s’affichent avec le résultat.

Une opération qui échoue ne consomme pas de crédits. Les abonnements aux formations donnent également accès à leurs cours et à leurs documents.