Résilier votre contrat
Arrêter le renouvellement
La résiliation des abonnements BRANCO est gratuite et se fait en ligne. Un récapitulatif s’affiche avant la confirmation.
Résilier votre contrat Étudiant
5 € TTC par mois, sans durée minimale.
Connectez-vous à Mon compte avec l’adresse de votre abonnement, puis choisissez « Résilier cet abonnement » : le renouvellement Square s’arrête et l’accès reste ouvert jusqu’à la fin du mois déjà payé.
Particulier, Junior, Max, Avocat ou Institution
Connectez-vous à Mon compte avec l’adresse de votre abonnement, puis arrêtez son renouvellement, quel que soit le moyen de paiement utilisé.
Effet de la résiliation
Après la résiliation d’un abonnement, vous gardez l’accès jusqu’à la fin de la période déjà payée. Aucun nouveau prélèvement n’est effectué. La date d’effet s’affiche dans Mon compte.
Offres CRFPA à paiement unique
L’offre CRFPA Oral à 117 € est réglée en une fois : elle ne se renouvelle pas et l’accès s’arrête automatiquement trois mois calendaires après la confirmation du paiement. La Préparation complète, session 2027, à 390 € prend fin le 31 décembre 2027 inclus, sans renouvellement. Vous n’avez donc aucune résiliation à effectuer. Les anciens contrats conservent leurs échéances et leurs modalités de résiliation. Le droit de rétractation et la garantie légale restent applicables dans leurs conditions propres.
Rétractation, défaut ou remboursement
Si l’achat date de moins de quatorze jours, utilisez la page de rétractation. Si vous signalez un défaut du service ou contestez un paiement, indiquez votre référence de commande depuis la page de rétractation ou écrivez à contact@jbranco.fr.